gastenkamer, bouwde boven de garages om tot appartement voor zijn familie en was tot 1971 eigenaar van het pand dat hij omgedoopt had tot Waldhotel. 1972 – 2005: de Familie Uhl neemt het hotel over Begin 1972 werd de familie Uhl eigenaar van Waldhotel Heiderhof met 13 kamers. Na vele begin uitdagingen werd het hotel tot ver over de grenzen van het Westerwald bekent. Gedurende de 35 jaar dat het echtpaar er werkte moesten ze stap voor stap uitbouwen en verbeteren. Ze moesten beginnen met de waterverzorging. Want de kleine bron was niet voldoende meer. De druk van het water was vaak in de zomer niet hoog genoeg en ze moesten met emmers water door het bos lopen. De drukste dag was de zondag. Waar vele wandelaars de drukte van Keulen en Bonn ontvluchtten om door het bos te wandelen en bij Heiderhof te lunchen. Dan liep de bron droog en belde de familie de lokale brandweer, die dan meestal voor een rondje bier en een schnitzel het water in de blusvijver weer bijvulden. Hierdoor ontstond de behoefte aan een waterzuiveringssysteem en leidingwater. Er zijn toen in het bos een aantal putten van beton gemaakt om dit systeem te maken.

het vee en de 2 hectare grond buiten de kamers in het huis. Hun rijkdom was de os en wagen, die gasten van het treinstation in Peterslahr haalden om naar de herberg te brengen. 1950 – 1971: De herberg wordt een hotel 1950 stierf Hermann en samen met een broer van Elisabeth en haar zoon Hubert Rüth ging het huis verder.Het waren moeizame jaren, naast het boerenbedrijf werkte ze onvermoeid aan hun kleine hotel. Met tijden waar mensen vooruit moesten betalen om met dat geld inkopen te doen. Langzaam ontstonden de eerste 10 gastenkamers. En douchen in het bos. Inmiddels waren de privé vertrekken verplaatst naar de garage naast het huis. In 1955 werd een lang uitgestelde verbouwing gerealiseerd. Aan de voorkant van het huis werd een aanbouw gemaakt voor een café. Tot vandaag is hier de bar. Rond 1960 verkochten ze Heiderhof aan een Italiaan uit Keulen. Hij breidde de kamers uit met douches en toiletten op de gangen want de mensen moesten tot dan nog steeds naar buiten. Hij maakte van 3 kleine kamertjes nog een

Niet lang daarna hielp de gemeente, door een riolering aan te leggen. Dit was in 1974. In 1975 waagde de familie Uhl hun eerste nieuwbouw. Een compleet huis, achter het oude huis. Hierin kwam de eerste eetzaal en erboven kwamen 7 kamers met een eigen luxe badkamer. In de kelder zou oorspronkelijk een zwembad komen. Door de oliecrisis in 1976 en gebrek aan financiering moest de familie hun plannen aanpassen. Oswald huurde in die tijd een café in de buurt van Bonn, Renate hield het hotel aan de gang. Na 3 zware jaren, werd in plaats van een zwembad, een Kegelbaan gebouwd. De plannen hadden goed gewerkt, in 1980,het hotel leefde van vergaderingen van lokale bedrijven, maar s’ zomers was het stil. Het idee was om vakantiegangers aan te trekken, die nu naar verre oorden vlogen. En zo begon men met de bouw van hun droomchalet, ruime kelder met vergaderruimten en een bar, 22 hotelkamers met eigen badkamer en merendeels met balkon. ‘Wilddieb’ was in 1983 klaar en hun grote trots.

Wilddieb was nog niet klaar, en Oswald en Renate begonnen aan plannen om de Westzijde te bouwen, naast de oude garage en privé-vertrekken. In 1988 stond de aanbouw van 16 kamers en een appartement. Op de begane grond de wasruimte met professionele machines. De was werd in huis gedaan voor alle kamers. In 1993 werd dan het laatste project gerealiseerd: de Zuidvleugel. Met 2 grote vergaderruimten, die in 5 ruimten verdeeld kunnen worden. 12 hotelkamers waarvan 2 minder-valide kamers. Ieder met badkamer en balkon. Buiten dat werd het gebouw verbonden met een tussengebouw, waar de toiletten zich bevinden. Tussen de gebouwen ontstond de knuffelweide met dwerg-geitjes en konijnen, die snel verplaatst moesten worden omdat ze tunnels onder de gebouwen groeven. Deze werden verplaatst naar de stal. Ook omdat de voormalige schuur met de oude stal in 1990 was afgebrand na een blikseminslag. Veel dieren zijn hierbij om het leven gekomen. Gelukkig werd de ‘veestapel’ met geiten, kippen, zwijnen, konijntjes, en enkele paarden weer aangevuld. Het hotel was 35 jaar een begrip als het ging om de regionale keuken. Met

leeftijd. We hadden zojuist een hotelletje met 14 kamers aan de Moezel verkocht en dachten dit wel aan te kunnen. Financieel bij gestaan door het echtpaar Jaap en Joke Molenaar. Een financiering was bij instanties niet te krijgen. Voor de prijs van een rijtjeswoning in Nederland, namen we het hotel over van de bank, die er zwaar op verloor. Eind 2013 met 6 man medewerkers, waaronder de Spanjaard Jesus Rama Verdes, begonnen we met de schoonmaak en de bouw van de keuken en spoelkeuken, het heeft 5 maanden geduurd met nog een aantal hulptroepen om alles weer bewoonbaar te maken voor dat de eerste gasten op 1 april 2014 arriveerden. Naast het ‘schoonmaken’ werden alle vergunningen opnieuw aangevraagd, hiervoor kwam zelfs de brandweer met de ladderwagen om te kijken of de bovenste kamers bereikt werden, dit ging prima ! Vanaf de koop zijn we begonnen met een renovatie die tot vandaag duurt. Zo hebben we een aantal oude kamers in de Waldvleugel omgetoverd tot appartementen met ieder een bedstee, en een groote van ca. 45 m2. Privé werd omgetoverd tot een 6

zelfgemaakte worsten, brood en wildgerechten. Naast alle herten, liepen er zeker een 120 tal everzwijnen. Renate en Oswald Uhl planden de overname door hun dochter Monika. Helaas werd deze ziek in 2005 en zag de familie zich genoodzaakt het hotel te verkopen. 2007 – Het hotel krijgt nieuwe eigenaren Dat gebeurde pas eind 2007. Het hotel werd overgenomen door het echtpaar Kranz/Schneider. Die opende de deuren 1 april 2008, dit was helaas van korte duur door scheiding en ondoordachte investeringen, en 18 maanden later besloot de bank het hotel te sluiten. 2013 – Na 4 jaar leeg stand. Heiderhof stond bijna 4 jaar leeg. We kwamen het tegen in april 2013 en waren onder de indruk. Ook al was er veel ingebroken, ramen kapot en vandalen bezig geweest, we zagen er de potentie in om er iets van te maken. Na veel discussie met de verkopende banken kwam het uiteindelijk na 6 maanden tot de koop. Wij zijn Paul Vollmer en Alexandra de Bruin. Een Nederlands echtpaar van middelbare

persoons- appartement van 60 m2 met een terras. In de winter van 2014/2015 zijn de eerste 6 badkamers verbouwd in ‘Wilddieb’. Een buitenterras gemaakt en deels overdekt met verwarming. In 2016 op de Zuidzijde van ‘Wilddieb ‘en begonnen met de aanleg van vijvers en beplanting rondom het hele huis. Zo hebben we ieder jaar een aantal kamers gerenoveerd en waren sinds 2017 bezig met de ‘altbau’ waar de eerste werken van de familie Rüth en Uhl naar de standaard van het heden werden gebracht. 11 kamers, met nu ook ieder hun eigen badkamer. Dit was klaar in 2019. Er werd een opgang via de buitenkant naast het restaurant gerealiseerd. Niet te vergeten zijn de tuinen, het pad rondom het hotel met lantaarns, en zitgelegenheden, ook overdekt. De tuin, er is in de herfst van 2016 een begin gemaakt, de eerste ca. 1400 plantjes en de bestrating langs het Wilddieb en Zuid. De oude stal wordt langzaam omgetoverd tot woning zodat wij ons toch ook gaan vestigen in dit heerlijke paradijsje.

westerwald die het ‘’letterschrijvertje’’ heet. Of de Boorkever Er is in de geschiedenis van Duitsland nog nooit zo veel bos gekapt als in 2021. Deze kever heeft enkele duizenden hectare bos gedood. Een specifieke dennensoort was het slachtoffer, waarbij het bos rondom het hotel onherkenbaar werd. Gelukkig groeit er al heel snel nieuw groen. Maar het gaat een paar jaar duren voordat het weer een volwassen bos is. De samenvatting van 2013 ™ 2023. We hebben vanaf het begin de doelgroep voor ogen gehad van motorrijders en 65plussers omdat we nagenoeg geen, of heel slecht internet hadden. Dit heeft ons ook gedwongen zo veel mogelijk begane grond kamers te maken, en de restaurant/bar/lounge, gelijkvloers te houden. 90 jaar na het ontvangen van de eerste gast, was het hotel zo goed als af, en werd gedacht aan de volgende stap. Maar het lot heeft iets anders besloten. 19 Juli 2023 woedt er brand. Tijdens het diner om 19:19 uur wordt het opgemerkt. Bovenin kamer 9 begint de brand in het oudste gedeelte van het hotel. Boven het buffet, de bar en het restaurant. De gerenoveerde kamers worden verwoest.

Er waren plotseling weer grenzen. Wat inhield dat onze Nederlandse gasten niet meer welkom waren in Duitsland en in quarantaine moesten…of andersom. Dit hield in dat we in de 2 jaar, 18 maanden bijna leeg waren. Daarna werd de inflatie zo hoog, dat het moeite kostte het hotel weer vol en rendabel te krijgen. Dit was op zich al uitdaging genoeg, maar door de personeelsverschuiving in het bedrijfsleven, werd de grootste uitdaging nieuw personeel te vinden met werkvergunningen. Alhoewel we natuurlijk niet stil gezeten hebben. We hebben 12 nieuwe badkamers gemaakt in west, en nog 4 in Wilddieb, de kamers op de 1e en 2e verdieping zijn aangepakt, en er is een nieuw appartement gemaakt. De terras overdekking voor en achter voorzien van licht en verwarming, Een bar gemaakt in de lounge, en zonnepanelen op het dak geplaatst. Een andere uitdaging waar we geen invloed op hadden was de natuurramp in het

82 gasten werden geevacueerd. Andre, de kok, wordt per ambulance naar het ziekenhuis gebracht nadat hij het vuur wilde blussen en te veel rook naar binnen kreeg. De rest moest toekijken hoe het vuur om zich heen greep. 100 vrijwilligers van de brandweer, rode kruis en RLP crisis teams kwamen op de 112 noodoproep af. 20 bluswagens, mobiele kantoren, en brandweerteams uit de wijde omgeving hielden het vuur beperkt tot het originele gedeelte van het huis. De oude leem en houten balken worden met het vuur en de hele inhoud van de blusvijver overspoeld. 180.000 liter water, leem en verbrande balken, zorgen voor een full stop. Het restaurant, bar, buffet en keuken gaan dicht. De vloeren, plafonds en gipswanden moeten er uit, tegen schimmelvorming. Alles moet opnieuw. De laatste sporen van de familie Menzenbach zijn gewist. Daarom dit boek, met alle oude fotos, om vooral niet te vergeten wat er in 100 jaar geschiedenis moest gebeuren, om op dit punt te komen. Wij, Paul en Alexandra, hebben het hotel in oktober 2023, 10 jaar. Bloed, zweet en tranen. Maar ook vreugde en voldoening. De heropbouw. Tegenslag, met Corona, de inflatie van ‘22/’23, de BRAND. Maar ook het gevoel de lotto gewonnen te hebben

2018 – 2020 Alexandra kreeg een Burn out. Jesus, onze allerbeste medewerker, gaf aan met pensioen te gaan in 2019. Gezien de ziekte van Alexandra, het missen van Jesus, het heel moeilijk krijgen van goed personeel, vonden we Enjoy, onze reisaanbieder, bereidt het hotel over te nemen per Maart 2019. Begin 2019 ruim 11 douches in Wilddieb aangepast. De oude hoge instapdouches eruit, de buitenkant een lik verf gegeven, alles was klaar voor een frisse start door de Pachter per 1 Maart 2019. maart 2020 Corona De Pachter van het hotel stopt. Ook hier laat het virus Covid-19 zijn sporen na. Wij gaan er zelf weer voor en pakken de draad op om het hotel door deze moeilijke jaren te sturen. De twee jaren die het duurde was voor de hele wereld een beproeving. Van mondkapjes, afstand houden, het bedrijfsleven matigen en totale isolatie.

met de aankoop, de omzetten waar we nooit van hadden durven dromen. Iedere cent 3 x omgedraait en verdient. Geven we het stokje na de opbouw van de Brandschade over. Het is genoeg geweest. We hebben warme herrinneringen aan veel gasten, geweldige momenten en fijne medewerkers.

Renate & Oswald ‘ Ozzie’ Uhl

1978 – het nieuwe zwembad bij het hotel

1788 – 1971: Hoe het allemaal begon Ons huis ligt midden in de bossen en het hertenkamp, oorspronkelijk gebouwd als kleine boerderij rond 1788, geleidelijk gegroeid en ontwikkelt door de invloed van de familie Wilhelm Menzenbach. Die leefden hier met 4 kinderen, hier in het bos op ca. 2,5 km van ons huis richting de A3 staat een herdenkingsteken uit 1847, voor de 2 zonen Wilhelm en Peter Menzenbach. Beiden liepen daar in de hongerwinter om met de laatst gespaarde centen voedsel te halen voor de familie. Ze liepen naar Linz am Rhein tijdens de 5 uur durende wandeling terug vanuit Linz werden ze verrast door een sneeuwstorm. Volledig uitgeput stierven ze op gehoorafstand van hun huis. De avond voordat ze gevonden werden hoorde vader Fritz een vreemd gehuil uit het bos komen en verwonderde zich hierover. Toen de jongens gevonden werden lagen alle 21 broden die ze meegenomen hadden nog bij hen. Een van de dochters Menzenbach trouwde met Peter Heinz en bleef in haar ouderlijk huis. Ze kregen 9 kinderen. Leefden er met koeien, varkens en kippen.

Heiderhof is een bijzondere plek midden in het bos. Het begon allemaal met enkele wandelaars die het keukenraam voorbij liepen, en verzorgd werden met 1 glas melk en wat koekjes. 1936 – De oprichters van Hotel Heiderhof In 1932 kwam dochter Elisabeth Heinz met haar man Hermann Rüth op het idee om een kamer aan een vrouw te verhuren uit Keulen. De allereerste gast bleef 23 dagen en werd ondergebracht in de slaapkamer van de familie Rüth, die vervolgens in de hooischuur sliepen en zo 3,10 DM per nacht berekende met ontbijt. Zo werd uit een Hof, een Herberg. Er was geen stromend water of afvoer. Achter het huis, midden in het bos bevind zich een bron. Van hieruit werd dagelijks water gehaald en op een van de 4 houtkachels opgewarmd. Met deze kachels werd het hele huis verwarmd. In het jaar 1940 verpachtte de buurman, graaf von Nesselrode de waterbron. Deze werd toen met een elektrische pomp voorzien en pompte het water naar het huis. Daarna ging het snel in herberg Heiderhof. De eerste zelf gebouwde Toilet en Douche bevonden zich in het bos achter het huis. Elisabeth en Hermann leefden nog altijd van

Maak het u makkelijk. Wij hebben uw huiswerk al gedaan en een aantal arrangementen samengestelt waar u van overnachting inkl.ontbijtbuffet, tot uitgebreid verzorgd een heerlijk verblijf heeft in Westerwald. Prijzen en mogelijkheden : De prijs van een arrangement is per persoon gebaseerd op een bezetting van minimaal 2 personen in een kamer 1-persoonskamer, hier geldt een toeslag van € 20,- per nacht Toeristenbelasting € 2,- p.p.p.nacht De arrangement diners worden normaal om 19.00 uur geserveerd en is dagelijks een wisselend 3 gangen menu of bij mooi weer BBQ of grilavond. Honden toegestaan in enkele kamers op aanvraag, a € 8,50- Euro per dag. Let wel, onaangekondigde huisdieren kunnen geweigerd worden ivm allergieen van andere gasten. Extra nachten zijn altijd bij te boeken, inclusief ontbijt en/of avondeten Gezelschappen / gezinnen, Hier zijn familiekamers of appartementen beschikbaar, 4 tot 22 personen. Eventuele allergien of dieetwensen vooraf melden. Rolstoelbegaanbare kamers met aangepaste badkamer op aanvraag.

Wij kunnen 100 personen comfortabel kwijt. kamers op de begaande grond op aanvraag kamers op de begaande grond met aangepaste douche, op aanvraag kamers met 2 x 1-persoonsbedden, op aanvraag 90% van de kamers heeft een 2- persoonsbed bestaand uit 2 matrassen van 90 x 200cm& 2 dekbedden van 135 x 200 cm 95% van de kamers heeft een balkon met terrasstoelen Roken is niet toegestaan in het hotel, de kamers etc. Wel toegestaan op de balkons en terrassen. Bij ieder arrangement is een of meerdere verlengingsnachten mogelijk. De kosten hiervan zijn 45€ p.p.p.n. inclusief ontbijt. Een dagmenu kost 19,50€ p.p.p.n. Natuurlijk is het ook mogelijk a la carte te eten op de verlengings- avond. Dit is niet mogelijk met het half pension van het arrangement. De menus worden iedere avond gewisseld en zijn geen keuzemenus. Parkeren is gratis. Gebruik van Wifi is kostenloos.

IMPRESSUM/ AGB / DATENSCHUTZ Hotel Heiderhof: Einzelfirm Geschäftsführer: Alexandra de Bruin Angefangen: oktober 2013 HRB Nummer Finanzamt: Finanzamt Altenkirchen Steuer Nummer St.nr. 02/181/50408 voor buitenlandse betalingen DE246314138 Kreditinstitut: FYRST Bank Name Bank : FYRST Bank Account holder: Alexandra de Bruin IBAN: DE27 1001 0010 0944 1611 09 t.n.v. A. de Bruin Hotel Heiderhof Adresse: Heiderhof 4, Obersteinebach. 56593 Deutschland Telefon; 0049 (0) 2687 9288611 Email; info@hotelheiderhof.de www.hotelheiderhof.de Datenschutzerklärung nach DSGVO GELTUNGSBEREICH: Diese Datenschutzerklärung gilt für die Online-Angebote www.hotelheiderhof.de Es ist unser Ziel, eine Online-Umgebung zu entwickeln, die einfach zu bedienen ist und Rücksicht auf die Rechte und Erwartungen unserer Kunden und anderer Besucher der Webseiten nimmt. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie das Hotel Daten erhebt, benutzt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseiten geben. Den rechtlichen Rahmen für den Datenschutz bilden das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG bzw. DSGVO ab dem 25.05.2018). DER VERANTWORTLICHE Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist (siehe Impressum). Unser Datenschutzbeauftragter ist unter info@hotelheiderhof.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ zu erreichen. Rechtsgrundlage Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. DATENLÖSCHUNG UND SPEICHERDAUER Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. BEDARF AN PERSONENBEZOGENEN DATEN Wir erheben und nutzen personenbezogene Daten nur dann, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Wenn Sie sich allerdings dafür entscheiden, solche Daten für sich zu behalten, wenn Sie ausdrücklich danach gefragt werden, können wir unter Umständen Ihre Reservierung nicht bearbeiten, Ihnen keinen Newsletter zusenden, Ihnen gewünschte Informationen nicht zusenden, mit Ihnen nicht in Kontakt treten (z.B. für Rückfragen zu Ihrer Reservierung, Fundsachen, u.s.w.) 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Bei Verwendung des Suchfelds auf dieser Webseite werden damit Daten an Google weitergeben, hierfür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (http://www.google.de/privacy.html). NEWSLETTER & GOOGLE ANALYTICS Auf unserer Webseite haben Sie an verschiedenen Stellen die Möglichkeit unsere kostenfreien Newsletter zu abonnieren. In unseren Newsletter informieren wir Sie über unsere aktuellen Angebote und Neuigkeiten rund um den Hotel Heiderhof. Zum Versand des Newsletters benötigen wir Ihre gültige E-Mail-Adresse. Diese können Sie in das dafür vorgesehene Feld eingeben und an uns senden. Sie erhalten sodann von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie zur Verifizierung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen Bestätigungslink anklicken müssen. Erst nach dieser Bestätigung sind Sie vollständig für unseren Newsletter angemeldet. Zudem speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum Ihrer Anmeldung, um im Zweifelsfalle die Newsletteranmeldung nachweisen zu können. Sie können sich jederzeit vom Newsletter wieder abmelden und damit der weiteren Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an info@hotelheiderhof.de Die Daten werden vom Hotel Heiderhof auch zu Zwecken der Beratung, Pflege der weiteren Kundenbeziehungen, Marktforschung, Werbung (insbesondere persönlich auf mich zugeschnittene Werbung) verwendet. Mit dem Abschicken der Newsletter-Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden und bestätigen, dass Sie Ihr Recht auf Widerruf dieser Einwilligung zur Kenntnis genommen haben und wissen, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, diese Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In unserem Newsletter verwenden wir ebenfalls Google Analytics um festzustellen, wie oft ein Link im Newsletter angeklickt worden ist. Weitere Informationen über Google Analytics finden Sie oben. AUSTAUSCH VON DATEN Zusätzlich zu den eben beschriebenen Nutzungsarten teilt der Hotel Heiderhof, Ihre Daten Dritten mit, die an der Abwicklung Ihrer Reservierung(en) beteiligt sind. Z. B. werden wir, wenn Sie eine Reservierung über unsere Webseiten gemacht haben, Ihre Reservierungsinformationen an Partnerunternehmen und Auftragnehmer des Hotel Heiderhof weitergeben, die Ihre Reservierung bearbeiten und an Sie ausliefern. Daten werden nur weitergegeben, soweit sie benötigt werden, um Ihren Auftrag zu erfüllen. Wir werden auch dann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Das Hotel Heiderhof wird keine personenbezogenen Daten über die Nutzer unserer Webseiten weiterzugeben, wenn keine spezielle Erlaubnis vorliegt, dies zu tun. Wir verkaufen keine Nutzernamen oder E-Mail-Adressen an andere Unternehmen, die Ihnen unverlangte Werbung oder Post zusenden. Werbeanzeigen Dritter oder Links zu anderen Webseiten, die auf unseren Webseiten angezeigt werden, sammeln gegebenenfalls Nutzerdaten, wenn Sie auf sie klicken oder sonst Ihren Anweisungen folgen. Wir haben keine Kontrolle über die Daten, die über Anzeigen oder Webseiten Dritter freiwillig oder unfreiwillig erhoben werden. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien (“Privacy Policies”) der beworbenen Webseiten einzusehen, wenn Sie Bedenken wegen der Erhebung und der Nutzung Ihrer Daten haben. RECHT AUF AUSKUNFT/BERICHTIGUNG/LÖSCHUNG/EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG/DATENÜBERTERAGBARKEIT UND WIEDERSPRUCH Sie haben als betroffene Person das Recht auf Auskunft zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, Art. 15 DSGVO Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Art. 16 DSGVO Löschung personenbezogener Daten, Art 17 DSGVO Einschränkung der Verarbeitung, Art 18 DSGVO Datenübertragbarkeit (die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten erhalten Sie in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format), Art 20 DSGVO jederzeitigen Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, Art 21 DSGVO Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: Das Hotel Heiderhof datenschutz@hotelheiderhof.de Sie sind zudem berechtigt, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzulegen, Art. 77 DSGVO. SICHERHEIT UND VERSCHLÜSSELUNG Das Hotel Heiderhof schützt die Kundendaten durch Speicherung mit Passwort und sog. “Firewalls” geschützten Servern, die Verschlüsselungstechniken gegen unberechtigten Zugriff verwenden. Daten, die uns während der Nutzung dieser Webseiten geschickt werden, werden uns mittels SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselungstechnologie übertragen. LINKS Diese Webseite enthalten Links zu anderen Webseiten. Manche dieser anderen Webseiten verwenden gegebenenfalls Hotel Heiderhof – Logos und mögen deshalb aussehen wie Hotel Heiderhof betriebenen Webseiten, werden aber tatsächlich von unabhängigen Dritten betrieben. Dies sollte entsprechend auf der entsprechenden Internetseite oder in den Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien (“Privacy Policies”) dargestellt sein. Der Hotel Heiderhof hat keine Kontrolle über den Inhalt oder den Betrieb der Webseiten Dritter und ist nicht verantwortlich für Informationen, die auf diesen enthalten sind. Gleichermaßen ist der Hotel Heiderhof nicht verantwortlich für die Erfüllung von Bestellungen oder Dienstleistungen, die über eine solche Website bestellt worden sind, noch ist der Hotel Heiderhof verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien (“Privacy Policies”) von solchen Webseiten und die Daten, die dort ausdrücklich oder automatisch erhoben werden. Bei Schwierigkeiten oder sonstigen Problemen in Zusammenhang mit Webseiten Dritter möchten wir Sie bitten, sich direkt an diesen Dritten und nicht an uns zu wenden. ERBRINGUNG KOSTENPFLICHTIGER LEISTUNGEN Damit wir kostenpflichtige Leistungen erbringen können, fragen wir zusätzliche Daten ab. Das gilt zum Beispiel für die Angaben zur Zahlung. Damit die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung gewährleistet ist, arbeiten wir mit Verschlüsselungsverfahren (etwa SSL) über HTTPS, die den aktuellen Stand der Technik widerspiegeln. DATENSPARSAMKEIT Personenbezogene Daten speichern wir gemäß den Grundsätzen der Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur so lange, wie es erforderlich ist oder vom Gesetzgeber her vorgeschrieben wird (gesetzliche Speicherfrist). Entfällt der Zweck der erhobenen Informationen oder endet die Speicherfrist, sperren oder löschen wir die Daten. DATENSCHUTZRICHTLINIE, NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND VERKAUFSBEDINGUNGEN Diese Datenschutzrichtlinie gilt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen regeln diese Bedingungen die Nutzung dieser Webseite. AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE Das Hotel Heiderhof kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Solche Veränderungen werden auf der Webseite angezeigt. Falls Sie Bemerkungen oder Fragen zu diesen Datenschutzrichtlinien oder anderen Richtlinien dieser Webseiten haben, möchten wir Sie bitten, uns per E-Mail darüber zu informieren. GELTUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE Die Nutzung dieser Webseiten erfolgt nach Maßgabe dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie nicht mit ihr übereinstimmen, möchten wir Sie bitten, unsere Seite nicht mehr zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinien zu ändern, zu ergänzen oder Teile davon jederzeit zu entfernen. AGB Geltungsbereich Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung, sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels. 2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels. 3. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher vereinbart wurde. Vertragsabschluss, -partner, -haftung; Verjährung Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen. 2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Hotelaufnahmevertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt. 3. Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Im nicht leistungstypischen Bereich ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Hotels beschränkt. 4. Die Verjährungsfrist beträgt für alle Ansprüche des Kunden 6 Monate. 5. Diese Haftungsbeschränkung und kurze Verjährungsfrist gelten zugunsten des Hotels auch bei Verletzung von Verpflichtungen bei der Vertragsanbahnung und positiver Vertragsverletzung. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. 2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. 3. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der vom Hotel allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieses den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 10%, anheben. 4. Die Preise können vom Hotel ferner geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Hotel dem zustimmt. 5. Rechnungen des Hotels ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Das Hotel ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz nach §1 des Diskontsatz-Überleitungs-Gesetz bzw. dem entsprechenden Nachfolgezinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines niedrigeren, dem Hotel der eines höheren Schadens vorbehalten. 6. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss oder danach, unter Berücksichtigung der rechtlichen Bestimmungen für Pauschalreisen eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden. 7. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder mindern. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht in Fällen des Leistungsverzuges des Hotels oder einer von ihm zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistungserbringung. 2. Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich gegenüber dem Hotel ausübt, sofern nicht ein Fall des Leistungsverzuges des Hotels oder eine von ihm zu vertretende Unmöglichkeit der Leistungserbringung vorliegt. 3. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen. 4. Dem Hotel steht es frei, den ihm entstehenden und vom Kunden zu ersetzenden Schaden zu pauschalieren. Der Kunde ist dann verpflichtet, 90% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtung mit oder ohne Frühstück, 70% für Halbpensions- und 60% für Vollpensionsarrangements zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein Schaden entstanden oder der dem Hotel entstandene Schaden niedriger als die geforderte Pauschale ist. Rücktritt des Hotels Sofern ein Rücktrittsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage des Hotels auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet. 2. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. 3. Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls · höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; · Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden; · das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist; · ein Verstoß gegen oben Geltungsbereich Absatz 2 vorliegt. 4. Das Hotel hat den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich in Kenntnis zu setzen. 5. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz. Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer. 2. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung. 3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel über den ihm dadurch entstehenden Schaden hinaus für die zusätzliche Nutzung des Zimmers bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18 Uhr 100%. Dem Kunden steht es frei, dem Hotel nachzuweisen, dass diesem kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist. Haftung des Hotels Das Hotel haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Hotels zurückzuführen sind. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. 2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, das ist bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, höchstens ” 3.000,- sowie für Geld und Wertgegenstände bis zu ” 750,-. Wertgegenstände können bis zu einem Höchstwert von ” 5.000,- im Zimmersafe und bis zu einem Wert von ” 30.000,- im Kundenschließfach des Hotelsafes aufbewahrt werden. Das Hotel empfiehlt, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn nicht der Kunde unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung unverzüglich dem Hotel Anzeige macht (§ 703 BGB). 3. Für die unbeschränkte Haftung des Hotels gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 4. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen des Hotels. 5. Weckaufträge werden vom Hotel mit größter Sorgfalt ausgeführt. Schadensersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen. 6. Nachrichten, Post undWarensendungen für die Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und – auf Wunsch – gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Schadensersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen. Schlussbestimmungen Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam. 2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. 3. Ausschließlicher Gerichtsstand – auch für Scheck- und Wechselstreitigkeiten – ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Hotels. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Absatz 1 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Hotels. 4. Es gilt deutsches Recht. 5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Jugendschutzgesetz Ausschnitt aus dem Jugendschutzgesetz (Abschnitt 2) 4 Gaststätten (1) Der Aufenthalt in Gaststätten darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nur gestattet werden, wenn eine personensorgeberechtigte oder erziehungsbeauftragte Person sie begleitet oder wenn sie in der Zeit zwischen 5 Uhr und 23 Uhr eine Mahlzeit oder ein Getränk einnehmen. Jugendlichen ab 16 Jahren darf der Aufenthalt in Gaststätten ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person in der Zeit von 24 Uhr und 5 Uhr morgens nicht gestattet werden. (2) Absatz 1 gilt nicht, wenn Kinder oder Jugendliche an einer Veranstaltung eines anerkannten Trägers der Jugendhilfe teilnehmen oder sich auf Reisen befinden. (3) Der Aufenthalt in Gaststätten, die als Nachtbar oder Nachtclub geführt werden, und in vergleichbaren Vergnügungsbetrieben darf Kindern und Jugendlichen nicht gestattet werden. (4) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen von Absatz 1 genehmigen. § 5 Tanzveranstaltungen (1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden. (2) Abweichend von Absatz 1 darf die Anwesenheit Kindern bis 22 Uhr und Jugendlichen unter 16 Jahren bis 24 Uhr gestattet werden, wenn die Tanzveranstaltung von einem anerkannten Träger der Jugendhilfe durchgeführt wird oder der künstlerischen Betätigung oder der Brauchtumspflege dient. (3) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen genehmigen. § 6 Spielhallen, Glücksspiele (1) Die Anwesenheit in öffentlichen Spielhallen oder ähnlichen vorwiegend dem Spielbetrieb dienenden Räumen darf Kindern und Jugendlichen nicht gestattet werden. (2) Die Teilnahme an Spielen mit Gewinnmöglichkeit in der Öffentlichkeit darf Kindern und Jugendlichen nur auf Volksfesten, Schützenfesten, Jahrmärkten, Spezialmärkten oder ähnlichen Veranstaltungen und nur unter der Voraussetzung gestattet werden, dass der Gewinn in Waren von geringem Wert besteht. § 7 Jugendgefährdende Veranstaltungen und Betriebe Geht von einer öffentlichen Veranstaltung oder einem Gewerbebetrieb eine Gefährdung für das körperliche, geistige oder seelische Wohl von Kindern oder Jugendlichen aus, so kann die zuständige Behörde anordnen, dass der Veranstalter oder Gewerbetreibende Kindern und Jugendlichen die Anwesenheit nicht gestatten darf. Die Anordnung kann Altersbegrenzungen, Zeitbegrenzungen oder andere Auflagen enthalten, wenn dadurch die Gefährdung ausgeschlossen oder wesentlich gemindert wird. § 8 Jugendgefährdende Orte Hält sich ein Kind oder eine jugendliche Person an einem Ort auf, an dem ihm oder ihr eine unmittelbare Gefahr für das körperliche, geistige oder seelische Wohl droht, so hat die zuständige Behörde oder Stelle die zur Abwendung der Gefahr erforderlichen Maßnahmen zu treffen. Wenn nötig, hat sie das Kind oder die jugendliche Person 1. zum Verlassen des Ortes anzuhalten, 2. der erziehungsberechtigten Person im Sinne des § 7 Abs. 1 Nr. 6 des Achten Buches Sozialgesetzbuch zuzuführen oder, wenn keine erziehungsberechtigte Person erreichbar ist, in die Obhut des Jugendamtes zu bringen. In schwierigen Fällen hat die zuständige Behörde oder Stelle das Jugendamt über den jugendgefährdenden Ort zu unterrichten. § 9 Alkoholische Getränke (1) In Gaststätten, Verkaufsstellen oder sonst in der Öffentlichkeit dürfen 1. Branntwein, branntweinhaltige Getränke oder Lebensmittel, die Branntwein in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, an Kinder und Jugendliche, 2. andere alkoholische Getränke an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren weder abgegeben noch darf ihnen der Verzehr gestattet werden. (2) Absatz 1 Nr. 2 gilt nicht, wenn Jugendliche von einer personensorgeberechtigten Person begleitet werden. (3) In der Öffentlichkeit dürfen alkoholische Getränke nicht in Automaten angeboten werden. Dies gilt nicht, wenn ein Automat 1. an einem für Kinder und Jugendliche unzugänglichen Ort aufgestellt ist oder 2. in einem gewerblich genutzten Raum aufgestellt und durch technische Vorrichtungen oder durch ständige Aufsicht sichergestellt ist, dass Kinder und Jugendliche alkoholische Getränke nicht entnehmen können. § 20 Nr. 1 des Gaststättengesetzes bleibt unberührt. § 10 Rauchen in der Öffentlichkeit, Tabakwaren (1) In Gaststätten, Verkaufsstellen oder sonst in der Öffentlichkeit dürfen Tabakwaren an Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren weder abgegeben noch darf ihnen das Rauchen gestattet werden. (2) In der Öffentlichkeit dürfen Tabakwaren nicht in Automaten angeboten werden. Dies gilt nicht, wenn ein Automat 1. an einem Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren unzugänglichen Ort aufgestellt ist oder 2. durch technische Vorrichtungen oder durch ständige Aufsicht sichergestellt ist, dass Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren Tabakwaren nicht entnehmen können.